Política de Privacidad

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando usas LingvaBill. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y a la Ley de Protección de Datos de 2018.

1. Quiénes somos (responsable del tratamiento)

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Prav Development Ltd, con nombre comercial LingvaBill
• Número de empresa 17313021, registrada en Inglaterra y Gales
• Domicilio social: 124 City Road, Londres, Reino Unido, EC1V 2NX
• Contacto: info@lingvabill.co.uk

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para prestar el servicio:

• Datos de la cuenta: tu nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma segura, nunca en texto plano) y los datos de tu empresa (nombre comercial, dirección, número de IVA si lo facilitas).
• Datos de facturación: las facturas, presupuestos y clientes que creas, incluidos los nombres, direcciones y datos de contacto de tus clientes que introduces.
• Datos de pago: si te suscribes o aceptas pagos con tarjeta, los pagos los gestiona Stripe. No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta; solo conservamos registros limitados, como el estado de tu suscripción e identificadores de Stripe.
• Datos técnicos: información básica necesaria para ejecutar y proteger el servicio, como datos de registro y tu preferencia de idioma.

3. Cómo usamos tus datos y nuestra base jurídica

• Para prestar el servicio (crear tu cuenta, generar y enviar facturas): base jurídica: ejecución de un contrato contigo.
• Para cobrar tu suscripción: base jurídica: ejecución de un contrato.
• Para mantener el servicio seguro y operativo, y cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, registros que debemos conservar): base jurídica: interés legítimo y obligación legal.
• Para contactarte sobre tu cuenta o cambios importantes del servicio: base jurídica: interés legítimo / contrato.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad.

4. Compartir tus datos

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar LingvaBill, bajo las garantías adecuadas:

• Stripe: para procesar de forma segura los pagos de suscripción y con tarjeta.
• Nuestros proveedores de alojamiento y correo: para operar el servicio y enviar los correos de facturas en tu nombre.

También podemos divulgar datos si la ley lo exige. Por lo demás, no compartimos tus datos con terceros.

5. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros, y los datos de cada empresa se mantienen separados de los de las demás. Cuando algún proveedor procesa datos fuera del Reino Unido/UE, aplicamos las garantías adecuadas exigidas por el UK GDPR.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta con nosotros. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo cuando debamos conservar ciertos registros (por ejemplo, por motivos fiscales o legales).

7. Tus derechos

Conforme al UK GDPR, tienes derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
• pedirnos que corrijamos datos erróneos o incompletos;
• pedirnos que eliminemos tus datos (el «derecho de supresión»);
• oponerte o restringir cómo usamos tus datos;
• recibir una copia de tus datos en un formato portable.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a info@lingvabill.co.uk. Responderemos en el plazo de un mes.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales y almacenamiento similar necesarios para el servicio, por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. Solo en nuestro sitio público, y solo si lo consientes, también usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio; estas cookies analíticas se cargan únicamente después de que las aceptes, y nunca dentro de tu cuenta. No usamos cookies publicitarias. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Reclamaciones

Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, contáctanos primero en info@lingvabill.co.uk para que podamos corregirlo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante el regulador del Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO), en ico.org.uk.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando hagamos cambios significativos, actualizaremos la fecha de la parte superior y, cuando proceda, te lo comunicaremos.