Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо твої персональні дані під час користування LingvaBill. Ми віддані захисту твоєї конфіденційності й обробці даних відповідно до Загального регламенту захисту даних Великої Британії (UK GDPR) та Закону про захист даних 2018 року.

1. Хто ми (контролер даних)

Контролером даних, відповідальним за твої персональні дані, є:

• Prav Development Ltd, що торгує як LingvaBill
• Номер компанії 17313021, зареєстрована в Англії та Уельсі
• Юридична адреса: 124 City Road, Лондон, Велика Британія, EC1V 2NX
• Контакт: info@lingvabill.co.uk

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише те, що потрібно для надання сервісу:

• Дані акаунта — твоє ім'я, електронна адреса, пароль (зберігається захищено, ніколи у відкритому вигляді) та дані твого бізнесу (назва, адреса, номер ПДВ, якщо його вкажеш).
• Дані про рахунки — рахунки, пропозиції та клієнти, яких ти створюєш, включно з іменами, адресами та контактними даними твоїх клієнтів, які ти вводиш.
• Платіжні дані — якщо ти оформлюєш підписку або приймаєш оплату карткою, платежі обробляє Stripe. Ми не бачимо й не зберігаємо дані твоєї картки; у нас є лише обмежені записи, як-от статус підписки та ідентифікатори Stripe.
• Технічні дані — базова інформація, потрібна для роботи й безпеки сервісу, наприклад логи та твої мовні вподобання.

3. Як ми використовуємо твої дані та наші правові підстави

• Для надання сервісу (створення акаунта, формування й надсилання рахунків) — правова підстава: виконання договору з тобою.
• Для прийому оплати за твою підписку — правова підстава: виконання договору.
• Для підтримки безпеки та працездатності сервісу й виконання наших юридичних обов'язків (наприклад, записів, які ми зобов'язані зберігати) — правова підстава: законні інтереси та юридичний обов'язок.
• Для зв'язку з тобою щодо акаунта чи важливих змін сервісу — правова підстава: законні інтереси / договір.

Ми не продаємо твої персональні дані й не використовуємо їх для реклами.

4. Передача твоїх даних

Ми передаємо дані лише постачальникам послуг, які допомагають нам керувати LingvaBill, за належних гарантій:

• Stripe — для безпечної обробки підписок та оплат карткою.
• Наші хостинг- і поштові провайдери — для роботи сервісу та надсилання рахунків електронною поштою від твого імені.

Ми також можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон. В інших випадках ми не передаємо твої дані третім особам.

5. Де зберігаються твої дані

Твої дані зберігаються на захищених серверах, і дані кожного бізнесу відокремлені від усіх інших. Якщо якийсь провайдер обробляє дані за межами Великої Британії/ЄС, ми покладаємося на належні гарантії, яких вимагає UK GDPR.

6. Як довго ми їх зберігаємо

Ми зберігаємо твої дані, поки в тебе є акаунт. Якщо закриєш акаунт, ми видалимо або анонімізуємо твої персональні дані, крім випадків, коли зобов'язані зберігати певні записи (наприклад, з податкових чи юридичних причин).

7. Твої права

Згідно з UK GDPR ти маєш право:

• отримати доступ до персональних даних, які ми про тебе зберігаємо;
• попросити нас виправити неправильні чи неповні дані;
• попросити видалити твої дані («право на забуття»);
• заперечити проти використання твоїх даних або обмежити його;
• отримати копію своїх даних у переносному форматі.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напиши на info@lingvabill.co.uk. Ми відповімо протягом одного місяця.

8. Cookie

Ми використовуємо необхідні cookie та подібне сховище, потрібні для роботи сервісу — наприклад, щоб ти залишався в системі й щоб запам'ятати твій мовний вибір. Лише на нашому публічному сайті й лише за твоєю згодою ми також використовуємо Google Analytics, щоб зрозуміти, як використовується сайт; ці аналітичні cookie завантажуються лише після того, як ти їх приймеш, і ніколи всередині твого акаунта. Ми не використовуємо рекламні cookie. Деталі — в нашій Політиці cookie.

9. Скарги

Якщо вважаєш, що ми неправильно обробили твої персональні дані, будь ласка, спершу зв'яжися з нами на info@lingvabill.co.uk, щоб ми могли це виправити. Ти також маєш право подати скаргу до регулятора Великої Британії — Information Commissioner's Office (ICO) на ico.org.uk.

10. Зміни цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. За суттєвих змін ми оновимо дату вгорі та, де доречно, повідомимо тебе.