Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при использовании LingvaBill. Мы привержены защите вашей конфиденциальности и обработке данных в соответствии с Общим регламентом защиты данных Великобритании (UK GDPR) и Законом о защите данных 2018 года.

1. Кто мы (оператор данных)

Оператором данных, ответственным за ваши персональные данные, является:

• Prav Development Ltd, торгующая как LingvaBill
• Номер компании 17313021, зарегистрирована в Англии и Уэльсе
• Юридический адрес: 124 City Road, Лондон, Великобритания, EC1V 2NX
• Контакт: info@lingvabill.co.uk

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что нужно для предоставления сервиса:

• Данные аккаунта — ваше имя, адрес электронной почты, пароль (хранится защищённо, никогда в открытом виде) и данные вашего бизнеса (название, адрес, номер НДС, если вы его укажете).
• Данные о счетах — счета, предложения и клиенты, которые вы создаёте, включая имена, адреса и контактные данные ваших клиентов, которые вы вводите.
• Платёжные данные — если вы оформляете подписку или принимаете оплату картой, платежи обрабатывает Stripe. Мы не видим и не храним данные вашей карты; у нас есть только ограниченные записи, такие как статус подписки и идентификаторы Stripe.
• Технические данные — базовая информация, необходимая для работы и безопасности сервиса, например логи и ваши языковые предпочтения.

3. Как мы используем ваши данные и наши правовые основания

• Для предоставления сервиса (создание аккаунта, формирование и отправка счетов) — правовое основание: исполнение договора с вами.
• Для приёма оплаты за вашу подписку — правовое основание: исполнение договора.
• Для поддержания безопасности и работоспособности сервиса и выполнения наших юридических обязательств (например, записей, которые мы обязаны хранить) — правовое основание: законные интересы и юридическое обязательство.
• Для связи с вами по поводу вашего аккаунта или важных изменений сервиса — правовое основание: законные интересы / договор.

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для рекламы.

4. Передача ваших данных

Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые помогают нам управлять LingvaBill, при надлежащих гарантиях:

• Stripe — для безопасной обработки подписок и оплат картой.
• Наши хостинг- и почтовые провайдеры — для работы сервиса и отправки счетов по электронной почте от вашего имени.

Мы также можем раскрыть данные, если это требуется по закону. В остальных случаях мы не передаём ваши данные третьим лицам.

5. Где хранятся ваши данные

Ваши данные хранятся на защищённых серверах, и данные каждого бизнеса отделены от всех остальных. Если какой-либо провайдер обрабатывает данные за пределами Великобритании/ЕС, мы полагаемся на надлежащие гарантии, требуемые UK GDPR.

6. Как долго мы их храним

Мы храним ваши данные, пока у вас есть аккаунт. Если вы закроете аккаунт, мы удалим или анонимизируем ваши персональные данные, кроме случаев, когда обязаны хранить определённые записи (например, по налоговым или юридическим причинам).

7. Ваши права

Согласно UK GDPR вы имеете право:

• получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним;
• попросить нас исправить неверные или неполные данные;
• попросить удалить ваши данные («право на забвение»);
• возразить против использования ваших данных или ограничить его;
• получить копию своих данных в переносимом формате.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@lingvabill.co.uk. Мы ответим в течение одного месяца.

8. Cookie

Мы используем необходимые cookie и аналогичное хранение, нужные для работы сервиса — например, чтобы вы оставались в системе и чтобы запомнить ваш языковой выбор. Только на нашем публичном сайте и только с вашего согласия мы также используем Google Analytics, чтобы понять, как используется сайт; эти аналитические cookie загружаются только после того, как вы их примете, и никогда внутри вашего аккаунта. Мы не используем рекламные cookie. Подробности — в нашей Политике cookie.

9. Жалобы

Если вы считаете, что мы неправильно обработали ваши персональные данные, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по адресу info@lingvabill.co.uk, чтобы мы могли это исправить. Вы также имеете право подать жалобу регулятору Великобритании — Information Commissioner's Office (ICO) на ico.org.uk.

10. Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. При существенных изменениях мы обновим дату вверху и, где уместно, сообщим вам.