Privatumo politika

Ši politika paaiškina, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai naudojatės LingvaBill. Esame įsipareigoję saugoti jūsų privatumą ir tvarkyti duomenis pagal Jungtinės Karalystės Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (UK GDPR) ir 2018 m. Duomenų apsaugos įstatymą.

1. Kas mes esame (duomenų valdytojas)

Duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenis, yra:

• Prav Development Ltd, veikianti kaip LingvaBill
• Bendrovės numeris 17313021, registruota Anglijoje ir Velse
• Registruota buveinė: 124 City Road, Londonas, Jungtinė Karalystė, EC1V 2NX
• Kontaktai: info@lingvabill.co.uk

2. Kokius duomenis renkame

Renkame tik tai, ko reikia paslaugai teikti:

• Paskyros duomenys - jūsų vardas, el. pašto adresas, slaptažodis (saugomas saugiai, niekada atviru tekstu) ir jūsų verslo duomenys (įmonės pavadinimas, adresas, PVM numeris, jei jį pateikiate).
• Sąskaitų faktūrų duomenys - jūsų kuriamos sąskaitos, pasiūlymai ir klientai, įskaitant jūsų įvedamus klientų vardus, adresus ir kontaktinius duomenis. Jei naudojate funkciją "Versti į anglų kalbą", verčiamą eilučių tekstą apdoroja išorinis AI tiekėjas (žr. Dalijimasis žemiau); vertimas vyksta tik paspaudus mygtuką - niekada automatiškai.
• Mokėjimų duomenys - jei prenumeruojate ar priimate mokėjimus kortele, mokėjimus tvarko „Stripe". Mes nematome ir nesaugome jūsų kortelės duomenų; turime tik ribotus įrašus, tokius kaip prenumeratos būsena ir „Stripe" identifikatoriai.
• Techniniai duomenys - pagrindinė informacija, reikalinga paslaugai veikti ir apsaugoti, pvz., žurnalo duomenys ir jūsų kalbos pasirinkimas.

Jūsų įvedamų klientų duomenų atžvilgiu jūs esate duomenų valdytojas, o LingvaBill - jūsų tvarkytojas: juos tvarkome tik paslaugai teikti, pagal mūsų Duomenų tvarkymo susitarimą.

3. Kaip naudojame jūsų duomenis ir mūsų teisinis pagrindas

• Paslaugai teikti (paskyros sukūrimas, sąskaitų generavimas ir siuntimas) - teisinis pagrindas: sutarties su jumis vykdymas.
• Mokėjimui priimti už jūsų prenumeratą - teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.
• Paslaugai saugiai ir sklandžiai veikti bei mūsų teisinėms pareigoms vykdyti (pvz., įrašai, kuriuos privalome saugoti) - teisinis pagrindas: teisėti interesai ir teisinė pareiga.
• Susisiekti su jumis dėl paskyros ar svarbių paslaugos pakeitimų - teisinis pagrindas: teisėti interesai / sutartis.

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų ir nenaudojame jų reklamai.

4. Jūsų duomenų dalijimasis

Duomenimis dalijamės tik su paslaugų teikėjais, padedančiais mums valdyti LingvaBill, taikant tinkamas apsaugos priemones:

• Stripe (mokėjimai) - tvarko prenumeratos atsiskaitymus ir, jei įjungiate, kortelių mokėjimus už jūsų sąskaitas. Kortelių numerių niekada nematome ir nesaugome.
• Hetzner (prieglobos paslaugos, Vokietija/ES) - saugo ir vykdo paslaugą, įskaitant atskirą kiekvieno verslo duomenų bazę.
• Brevo (el. paštas, ES) - siunčia platformos laiškus: patvirtinimą, slaptažodžio atstatymą, saugos kodus ir jūsų sąskaitas.
• Anthropic (AI vertimas, JAV) - paspaudus "Versti į anglų kalbą", vertimui siunčiamas tik eilučių tekstas (produktų/paslaugų aprašymai). Jis nenaudojamas AI modeliams mokyti. Jame neturėtų būti asmens duomenų, nors aprašyme jų netyčia gali pasitaikyti; klientų vardai, adresai ar sumos nesiunčiami kaip struktūruoti duomenys. Vertimai talpinami podėlyje ir susieti su jūsų paskyra (rakte yra jūsų verslo identifikatorius, tekstas, sąsajos kalba ir DI modelio versija), kad pasikartojančios frazės nebūtų apdorojamos iš naujo. Ištrynus paskyrą, jie ištrinami.

Duomenis taip pat galime atskleisti, jei to reikalauja įstatymas. Kitais atvejais jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis nesidalijame.

5. Sąskaitų patikrinimo puslapiai

Sąskaitų PDF failuose yra QR kodas ir trumpa nuoroda, kad jūsų klientas prieš mokėdamas galėtų patikrinti sąskaitos tikrumą. Kiekvienas, turintis nuorodą, gali matyti patikrinimo puslapį, kuriame rodomi jūsų verslo duomenys, sąskaitos numeris, suma, būsena ir įvesti banko duomenys - tokia jo paskirtis prieš sukčiavimą. Kiekviena peržiūra registruojama (naudota nuoroda, IP adresas ir laikas) piktnaudžiavimui aptikti. Patikrinimo puslapiai niekada neindeksuojami paieškos sistemose ir pašalinami ištrynus sąskaitą ar jūsų paskyrą.

6. Kur saugomi jūsų duomenys

Jūsų duomenys saugomi saugiuose serveriuose, o kiekvieno verslo duomenys atskirti nuo visų kitų. Kai kuris nors teikėjas tvarko duomenis už JK/ES ribų, remiamės tinkamomis apsaugos priemonėmis, kaip reikalauja UK GDPR.

7. Kiek laiko juos saugome

Jūsų duomenis saugome, kol turite paskyrą pas mus. Kas vyksta po to, priklauso nuo to, kurią iš dviejų parinkčių pasirinksite skiltyje Mano duomenys:

• Paskyros uždarymas padaro ją tik skaitomą: galite prisijungti, peržiūrėti ir atsisiųsti viską, bet nieko negalima pridėti ar keisti. Duomenys išsaugomi, o paskyrą galite bet kada vėl atidaryti. Prenumerata nebeatnaujinama - prieigą prie apmokėto laikotarpio išlaikote iki jo pabaigos.
• Paskyros ištrynimas iš karto ją užrakina ir pradeda 7 dienų atidėjimo laikotarpį, per kurį galite persigalvoti prisijungę. Po jo jūsų asmens duomenis ištriname visam laikui.
• Ką privalome išsaugoti: išrašytos sąskaitos faktūros ir kreditinės sąskaitos (įskaitant jose rodomus kliento duomenis) yra verslo įrašai, kuriuos įstatymas reikalauja saugoti - laikome juos 6 metus nuo atitinkamo ataskaitinio laikotarpio pabaigos, pagal HMRC taisykles. Tuo metu jie "nenaudojami": užrakinti, niekam neprieinami, niekam nenaudojami - o vėliau visam laikui ištrinami.
• Jūsų kopija: prieš ištrynimą raginame atsisiųsti duomenis. Savo verslo įrašų saugojimas (taip pat ir HMRC) yra jūsų atsakomybė - eksportas skirtas būtent tam, kad pasiimtumėte savo kopiją.
• Atsarginės kopijos po ištrynimo neįtraukiamos į jokį atkūrimą, o kopijos pašalinamos ištrynimo metu ir įprastu rotacijos ciklu.
• Podėlyje saugomi vertimai susieti su jūsų paskyra ir YRA ištrinami, kai paskyra ištrinama.

8. Jūsų teisės

Pagal UK GDPR turite teisę:

• susipažinti su asmens duomenimis, kuriuos apie jus saugome;
• prašyti ištaisyti neteisingus ar neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti jūsų duomenis („teisė būti pamirštam");
• prieštarauti duomenų naudojimui arba jį apriboti;
• gauti savo duomenų kopiją perkeliamu formatu.

Prieiga ir perkeliama kopija - savitarna: atidarykite Mano duomenys paskyroje ir atsisiųskite viską CSV failais. Paskyros ištrynimo galima prašyti ten pat. Taisymai taip pat savitarna - sąskaitas, klientus ir nustatymus galite redaguoti bet kada. Dėl apribojimo ar prieštaravimo prašymų, ar visko, ko įrankiai neapima, rašykite info@lingvabill.co.uk. Atsakome per mėnesį.

9. Slapukai

Naudojame būtinuosius slapukus ir panašų saugojimą, reikalingą paslaugai veikti - pvz., kad liktumėte prisijungę ir įsimintume kalbą. Tik viešoje svetainėje, ir tik jums sutikus, taip pat naudojame Google Analytics svetainės naudojimui suprasti; šie analitiniai slapukai įkeliami tik juos priėmus ir niekada prisijungusioje paskyroje. Reklaminių slapukų nenaudojame. Viešoji kontaktų forma naudoja Cloudflare Turnstile brukalui blokuoti, kuris tik šiuo tikslu apdoroja ribotą techninę informaciją iš jūsų naršyklės. Išsamiau - Slapukų politikoje.

10. Skundai

Jei manote, kad netinkamai tvarkėme jūsų asmens duomenis, pirmiausia susisiekite su mumis info@lingvabill.co.uk, kad galėtume tai ištaisyti. Taip pat turite teisę pateikti skundą JK reguliuotojui - Information Commissioner's Office (ICO) adresu ico.org.uk.

11. Šios politikos pakeitimai

Šią politiką galime retkarčiais atnaujinti. Esant reikšmingiems pakeitimams, atnaujinsime datą viršuje ir, kur tinkama, jus informuosime.