Politika e Privatësisë

Kjo politikë shpjegon si i mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat e tua personale kur përdor LingvaBill. Jemi të përkushtuar të mbrojmë privatësinë tënde dhe t'i trajtojmë të dhënat në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave të Mbretërisë së Bashkuar (UK GDPR) dhe Data Protection Act 2018.

1. Kush jemi (kontrolluesi i të dhënave)

Kontrolluesi i të dhënave, përgjegjës për të dhënat e tua personale, është:

• Prav Development Ltd, që tregton si LingvaBill
• Numri i kompanisë 17313021, e regjistruar në Angli dhe Uells
• Selia e regjistruar: 124 City Road, Londër, Mbretëria e Bashkuar, EC1V 2NX
• Kontakt: info@lingvabill.co.uk

2. Çfarë të dhënash mbledhim

Mbledhim vetëm atë që na duhet për të ofruar shërbimin:

• Të dhënat e llogarisë — emri yt, adresa e emailit, fjalëkalimi (ruhet në mënyrë të sigurt, kurrë si tekst i hapur) dhe të dhënat e biznesit tënd (emri i biznesit, adresa, numri i TVSH-së nëse e jep).
• Të dhënat e faturimit — faturat, ofertat dhe klientët që krijon, përfshirë emrat, adresat dhe kontaktet e klientëve të tu që i fut vetë.
• Të dhënat e pagesës — nëse abonohesh ose pranon pagesa me kartë, pagesat trajtohen nga Stripe. Ne nuk i shohim dhe nuk i ruajmë të dhënat e kartës tënde; mbajmë vetëm regjistrime të kufizuara, si statusi i abonimit dhe identifikuesit e Stripe.
• Të dhëna teknike — informacion bazë i nevojshëm për funksionimin dhe sigurinë e shërbimit, si të dhënat e regjistrave dhe preferenca jote e gjuhës.

3. Si i përdorim të dhënat e tua dhe baza jonë ligjore

• Për të ofruar shërbimin (krijimin e llogarisë, gjenerimin dhe dërgimin e faturave) — baza ligjore: përmbushja e një kontrate me ty.
• Për të marrë pagesën e abonimit tënd — baza ligjore: përmbushja e kontratës.
• Për ta mbajtur shërbimin të sigurt dhe funksional dhe për të përmbushur detyrimet tona ligjore (për shembull, regjistrimet që jemi të detyruar t'i mbajmë) — baza ligjore: interesa legjitime dhe detyrim ligjor.
• Për të të kontaktuar për llogarinë tënde ose ndryshime të rëndësishme të shërbimit — baza ligjore: interesa legjitime / kontrata.

Nuk i shesim të dhënat e tua personale dhe nuk i përdorim për reklama.

4. Ndarja e të dhënave të tua

I ndajmë të dhënat vetëm me ofrues shërbimesh që na ndihmojnë ta drejtojmë LingvaBill, me garanci të përshtatshme:

• Stripe — për të përpunuar në mënyrë të sigurt abonimet dhe pagesat me kartë.
• Ofruesit tanë të hostimit dhe emailit — për të drejtuar shërbimin dhe për të dërguar emailet e faturave në emrin tënd.

Mund t'i zbulojmë të dhënat edhe nëse e kërkon ligji. Përveç kësaj, nuk i ndajmë të dhënat e tua me palë të treta.

5. Ku ruhen të dhënat e tua

Të dhënat e tua ruhen në serverë të sigurt, dhe të dhënat e çdo biznesi mbahen të ndara nga të gjitha të tjerat. Kur ndonjë ofrues përpunon të dhëna jashtë Mbretërisë së Bashkuar/BE-së, mbështetemi në garanci të përshtatshme siç e kërkon UK GDPR.

6. Sa gjatë i mbajmë

I mbajmë të dhënat e tua për aq kohë sa ke llogari te ne. Nëse e mbyll llogarinë, i fshijmë ose i anonimizojmë të dhënat e tua personale, përveç rasteve kur jemi të detyruar të mbajmë regjistrime të caktuara (për shembull për arsye tatimore ose ligjore).

7. Të drejtat e tua

Sipas UK GDPR ke të drejtë:

• të kesh qasje në të dhënat personale që mbajmë për ty;
• të na kërkosh të korrigjojmë të dhëna të gabuara ose të paplota;
• të na kërkosh t'i fshijmë të dhënat e tua ("e drejta për t'u harruar");
• të kundërshtosh ose të kufizosh mënyrën si i përdorim të dhënat e tua;
• të marrësh një kopje të të dhënave të tua në format të bartshëm.

Për të ushtruar ndonjë nga këto, shkruaj në info@lingvabill.co.uk. Do të përgjigjemi brenda një muaji.

8. Cookies

Përdorim cookies thelbësore dhe ruajtje të ngjashme të nevojshme për funksionimin e shërbimit — për shembull që të qëndrosh i kyçur dhe të kujtojmë zgjedhjen tënde të gjuhës. Vetëm në faqen tonë publike, dhe vetëm me pëlqimin tënd, përdorim edhe Google Analytics për të kuptuar si përdoret faqja; këto cookies analitike ngarkohen vetëm pasi t'i pranosh, dhe kurrë brenda llogarisë tënde. Nuk përdorim cookies reklamash. Për detaje të plota, shiko Politikën tonë të Cookies.

9. Ankesat

Nëse mendon se nuk i kemi trajtuar siç duhet të dhënat e tua personale, na kontakto fillimisht në info@lingvabill.co.uk që ta ndreqim. Ke gjithashtu të drejtë të paraqesësh ankesë te rregullatori britanik, Information Commissioner's Office (ICO), në ico.org.uk.

10. Ndryshimet e kësaj politike

Këtë politikë mund ta përditësojmë herë pas here. Kur bëjmë ndryshime të rëndësishme, do të përditësojmë datën në krye dhe, kur është e përshtatshme, do të të njoftojmë.