Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale personale când folosești LingvaBill. Ne angajăm să îți protejăm confidențialitatea și să procesăm datele în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor din Regatul Unit (UK GDPR) și Data Protection Act 2018.

1. Cine suntem (operator de date)

Operatorul de date responsabil pentru datele tale personale este:

• Prav Development Ltd, operând ca LingvaBill
• Numărul companiei 17313021, înregistrată în Anglia și Țara Galilor
• Sediul social: 124 City Road, Londra, Regatul Unit, EC1V 2NX
• Contact: info@lingvabill.co.uk

2. Ce date colectăm

Colectăm doar ce ne trebuie pentru a furniza serviciul:

• Detaliile contului — numele tău, adresa de e-mail, parola (stocată în siguranță, niciodată în text simplu) și detaliile afacerii tale (numele firmei, adresa, numărul de TVA dacă îl furnizezi).
• Date de facturare — facturile, ofertele și clienții pe care îi creezi, inclusiv numele, adresele și datele de contact ale clienților tăi pe care le introduci.
• Date de plată — dacă te abonezi sau accepți plăți cu cardul, plățile sunt procesate de Stripe. Nu vedem și nu stocăm datele cardului tău; păstrăm doar înregistrări limitate, precum statusul abonamentului și identificatorii Stripe.
• Date tehnice — informații de bază necesare pentru funcționarea și securizarea serviciului, cum ar fi datele de log și preferința ta de limbă.

3. Cum îți folosim datele și temeiul nostru legal

• Pentru a furniza serviciul (crearea contului, generarea și trimiterea facturilor) — temei legal: executarea unui contract cu tine.
• Pentru a încasa plata abonamentului tău — temei legal: executarea unui contract.
• Pentru a menține serviciul sigur și funcțional și pentru a ne îndeplini obligațiile legale (de exemplu, înregistrări pe care suntem obligați să le păstrăm) — temei legal: interese legitime și obligație legală.
• Pentru a te contacta despre contul tău sau schimbări importante ale serviciului — temei legal: interese legitime / contract.

Nu vindem datele tale personale și nu le folosim pentru publicitate.

4. Partajarea datelor tale

Partajăm date doar cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm LingvaBill, cu garanții adecvate:

• Stripe — pentru procesarea securizată a abonamentelor și plăților cu cardul.
• Furnizorii noștri de găzduire și e-mail — pentru a opera serviciul și a trimite e-mailuri cu facturi în numele tău.

Putem de asemenea divulga date dacă legea o cere. În rest, nu partajăm datele tale cu terți.

5. Unde sunt stocate datele tale

Datele tale sunt stocate pe servere securizate, iar datele fiecărei afaceri sunt separate de toate celelalte. Când un furnizor procesează date în afara UK/UE, ne bazăm pe garanții adecvate, așa cum cere UK GDPR.

6. Cât timp le păstrăm

Îți păstrăm datele atât timp cât ai un cont la noi. Dacă îți închizi contul, ștergem sau anonimizăm datele tale personale, cu excepția cazurilor în care suntem obligați să păstrăm anumite înregistrări (de exemplu, din motive fiscale sau legale).

7. Drepturile tale

Conform UK GDPR ai dreptul să:

• accesezi datele personale pe care le deținem despre tine;
• ne ceri să corectăm datele greșite sau incomplete;
• ne ceri să îți ștergem datele („dreptul la ștergere”);
• te opui sau să restricționezi modul în care îți folosim datele;
• primești o copie a datelor tale într-un format portabil.

Pentru a exercita oricare dintre acestea, scrie la info@lingvabill.co.uk. Vom răspunde în termen de o lună.

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale și stocare similară necesare pentru funcționarea serviciului — de exemplu, pentru a te menține autentificat și a-ți reține alegerea limbii. Doar pe site-ul nostru public și doar cu consimțământul tău, folosim și Google Analytics pentru a înțelege cum e folosit site-ul; aceste cookie-uri analitice se încarcă doar după ce le accepți, și niciodată în contul tău autentificat. Nu folosim cookie-uri de publicitate. Pentru detalii complete, vezi Politica de cookie-uri.

9. Plângeri

Dacă crezi că nu ți-am gestionat corect datele personale, te rugăm să ne contactezi mai întâi la info@lingvabill.co.uk ca să îndreptăm situația. Ai de asemenea dreptul să depui o plângere la autoritatea de reglementare din UK — Information Commissioner's Office (ICO), la ico.org.uk.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când. La modificări semnificative, vom actualiza data din partea de sus și, unde e cazul, te vom anunța.