Política de Privacidade

Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa o LingvaBill. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e o Data Protection Act 2018.

1. Quem somos (controlador de dados)

O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:

• Prav Development Ltd, operando como LingvaBill
• Número da empresa 17313021, registrada na Inglaterra e País de Gales
• Sede registrada: 124 City Road, Londres, Reino Unido, EC1V 2NX
• Contato: info@lingvabill.co.uk

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que precisamos para fornecer o serviço:

• Dados da conta — seu nome, endereço de e-mail, senha (armazenada com segurança, nunca em texto simples) e os dados do seu negócio (nome da empresa, endereço, número de VAT se você fornecer).
• Dados de faturamento — as faturas, orçamentos e clientes que você cria, incluindo os nomes, endereços e contatos dos seus clientes que você insere.
• Dados de pagamento — se você assinar ou aceitar pagamentos com cartão, os pagamentos são processados pela Stripe. Não vemos nem armazenamos os dados do seu cartão; mantemos apenas registros limitados, como o status da assinatura e identificadores da Stripe.
• Dados técnicos — informações básicas necessárias para operar e proteger o serviço, como dados de log e sua preferência de idioma.

3. Como usamos seus dados e nossa base legal

• Para fornecer o serviço (criar sua conta, gerar e enviar faturas) — base legal: execução de um contrato com você.
• Para cobrar o pagamento da sua assinatura — base legal: execução de um contrato.
• Para manter o serviço seguro e funcionando e cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, registros que somos obrigados a manter) — base legal: interesses legítimos e obrigação legal.
• Para entrar em contato com você sobre sua conta ou mudanças importantes do serviço — base legal: interesses legítimos / contrato.

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para publicidade.

4. Compartilhamento dos seus dados

Compartilhamos dados apenas com provedores de serviço que nos ajudam a operar o LingvaBill, com salvaguardas adequadas:

• Stripe — para processar assinaturas e pagamentos com cartão com segurança.
• Nossos provedores de hospedagem e e-mail — para operar o serviço e enviar e-mails de fatura em seu nome.

Também podemos divulgar dados se exigido por lei. Fora isso, não compartilhamos seus dados com terceiros.

5. Onde seus dados são armazenados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, e os dados de cada negócio ficam separados de todos os outros. Quando algum provedor processa dados fora do Reino Unido/UE, contamos com salvaguardas adequadas conforme exigido pelo UK GDPR.

6. Por quanto tempo os mantemos

Mantemos seus dados enquanto você tiver uma conta conosco. Se você encerrar sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto quando somos obrigados a manter certos registros (por exemplo, por razões fiscais ou legais).

7. Seus direitos

Sob o UK GDPR você tem o direito de:

• acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
• pedir que corrijamos dados errados ou incompletos;
• pedir que excluamos seus dados (o "direito ao esquecimento");
• objetar ou restringir como usamos seus dados;
• receber uma cópia dos seus dados em formato portável.

Para exercer qualquer um deles, escreva para info@lingvabill.co.uk. Responderemos em até um mês.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais e armazenamento similar necessários para operar o serviço — por exemplo, para mantê-lo conectado e lembrar sua escolha de idioma. Apenas no nosso site público, e apenas com seu consentimento, também usamos o Google Analytics para entender como o site é usado; esses cookies analíticos só carregam depois que você os aceita, e nunca dentro da sua conta. Não usamos cookies de publicidade. Para detalhes completos, veja nossa Política de Cookies.

9. Reclamações

Se você acredita que não tratamos seus dados pessoais corretamente, fale conosco primeiro em info@lingvabill.co.uk para que possamos corrigir. Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto ao regulador do Reino Unido, o Information Commissioner's Office (ICO), em ico.org.uk.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando fizermos mudanças significativas, atualizaremos a data no topo e, quando apropriado, avisaremos você.