Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando usi LingvaBill. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i dati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR) e al Data Protection Act 2018.

1. Chi siamo (titolare del trattamento)

Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali è:

• Prav Development Ltd, operante come LingvaBill
• Numero di società 17313021, registrata in Inghilterra e Galles
• Sede legale: 124 City Road, Londra, Regno Unito, EC1V 2NX
• Contatto: info@lingvabill.co.uk

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo ciò che ci serve per fornire il servizio:

• Dati dell'account — il tuo nome, indirizzo email, password (conservata in modo sicuro, mai in chiaro) e i dati della tua attività (ragione sociale, indirizzo, partita IVA se la fornisci).
• Dati di fatturazione — le fatture, i preventivi e i clienti che crei, inclusi i nomi, gli indirizzi e i recapiti dei tuoi clienti che inserisci.
• Dati di pagamento — se ti abboni o accetti pagamenti con carta, i pagamenti sono gestiti da Stripe. Non vediamo né conserviamo i dati della tua carta; conserviamo solo registrazioni limitate, come lo stato dell'abbonamento e gli identificativi Stripe.
• Dati tecnici — informazioni di base necessarie per far funzionare e proteggere il servizio, come i log e la tua preferenza di lingua.

3. Come usiamo i tuoi dati e la nostra base giuridica

• Per fornire il servizio (creare il tuo account, generare e inviare fatture) — base giuridica: esecuzione di un contratto con te.
• Per incassare il pagamento del tuo abbonamento — base giuridica: esecuzione di un contratto.
• Per mantenere il servizio sicuro e funzionante e adempiere ai nostri obblighi di legge (ad esempio i registri che dobbiamo conservare) — base giuridica: legittimo interesse e obbligo legale.
• Per contattarti riguardo al tuo account o a cambiamenti importanti del servizio — base giuridica: legittimo interesse / contratto.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per pubblicità.

4. Condivisione dei tuoi dati

Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire LingvaBill, con garanzie adeguate:

• Stripe — per elaborare in sicurezza abbonamenti e pagamenti con carta.
• I nostri fornitori di hosting ed email — per far funzionare il servizio e inviare le email di fattura per tuo conto.

Possiamo inoltre divulgare dati se richiesto dalla legge. Al di fuori di ciò, non condividiamo i tuoi dati con terzi.

5. Dove sono conservati i tuoi dati

I tuoi dati sono conservati su server sicuri, e i dati di ogni attività sono separati da tutti gli altri. Quando un fornitore tratta dati fuori dal Regno Unito/UE, ci affidiamo a garanzie adeguate come richiesto dal UK GDPR.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati finché hai un account con noi. Se chiudi l'account, cancelliamo o anonimizziamo i tuoi dati personali, salvo dove siamo tenuti a conservare determinate registrazioni (ad esempio per motivi fiscali o legali).

7. I tuoi diritti

In base al UK GDPR hai il diritto di:

• accedere ai dati personali che conserviamo su di te;
• chiederci di correggere dati errati o incompleti;
• chiederci di cancellare i tuoi dati (il "diritto all'oblio");
• opporti o limitare il modo in cui usiamo i tuoi dati;
• ricevere una copia dei tuoi dati in un formato portabile.

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a info@lingvabill.co.uk. Risponderemo entro un mese.

8. Cookie

Usiamo cookie essenziali e archiviazione simile necessari al funzionamento del servizio — ad esempio per tenerti connesso e ricordare la tua scelta di lingua. Solo sul nostro sito pubblico, e solo con il tuo consenso, usiamo anche Google Analytics per capire come viene usato il sito; questi cookie analitici si caricano solo dopo la tua accettazione, e mai nel tuo account. Non usiamo cookie pubblicitari. Per i dettagli completi, vedi la nostra Cookie policy.

9. Reclami

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente i tuoi dati personali, contattaci prima a info@lingvabill.co.uk così possiamo rimediare. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità britannica, l'Information Commissioner's Office (ICO), su ico.org.uk.

10. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. In caso di modifiche significative, aggiorneremo la data in alto e, dove opportuno, ti informeremo.